參考

你的帳戶你的數據我們的責任

bey365 在香港運作,你的帳戶和個人資料受本地法律保護。我們清楚列明你的權利、我們如何管理你的存款和提款、以及你隨時可如何聯絡我們修改或查閱帳戶資訊。

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帳戶和法律查詢的聯絡方式

如果你對帳戶安全、個人資料、提款驗證或任何法律事項有疑問,我們的客服團隊隨時可協助。你可透過即時聊天、電郵或電話聯絡我們,說明你的帳戶號碼或登記電郵。我們會在收到查詢後儘快回覆,確保你了解你的權利和我們如何處理你的資訊。

即時聊天 登入你的帳戶,點擊右下角客服按鈕。我們的客服代表會即時回答關於帳戶存取、數據查詢和法律政策的問題。
電郵支援 用你的登記電郵地址寄送詢問至我們的法律查詢郵箱。提供帳戶號碼和具體問題,我們會在工作日內回覆。
電話熱線 撥號聯絡我們的香港客服,說明你是帳戶持有人。我們提供粵語及英語服務,處理提款驗證及帳戶安全相關查詢。
信任與安全

我們如何保護你的帳戶和個人資料

你的帳戶安全和數據隱私是 bey365 的首要任務。登入時我們採用一次性密碼驗證,提款時要求身份核實。個人資料存放在加密伺服器,只有授權的客服和系統管理員可以存取。我們按照香港法律保留帳戶記錄,並允許你隨時要求查閱或修改你的資訊。Cookie 只用於改善登入體驗和防止欺詐;我們不會將你的數據轉售或分享給第三方。

登入驗證

每次登入時,系統會向你的註冊電話號碼發送一次性密碼。只有輸入正確密碼的用戶才能進入帳戶和開始遊玩。

提款身份確認

提款前,我們會要求你確認註冊時提供的身份資訊(如住址或電話末四位)。這可確保只有帳戶持有人才能提取資金。

加密數據存儲

你的個人資料和交易記錄使用行業標準 SSL 加密保存在香港境內的安全伺服器上。只有授權職員可存取敏感資訊。

數據查閱及修改

你有權隨時要求查看 bey365 持有的你的個人資料。如資訊有誤或你要求更新,我們會在七個工作天內完成修改。

Cookie 與追蹤

我們使用 Cookie 記住你的登入狀態和語言偏好,防止詐騙活動。你可在瀏覽器設定中刪除 Cookie;不會影響帳戶安全。

帳戶歷史及刪除

你可要求查閱完整的帳戶交易記錄。若要求永久刪除帳戶,我們會保留符合法律規定的最少記錄,其餘資料將被安全清除。

用戶權利和政策問答

可以。你有權在任何時間向我們要求查閱你的個人資料。請透過即時聊天或電郵提出申請,註明你的帳戶號碼或登記電郵。我們會在七個工作天內提供一份完整的資料副本。

登入帳戶後,進入「帳戶設定」頁面,你可修改電話號碼、住址或其他聯絡方式。若要修改身份證號碼或出生日期等關鍵資訊,請聯絡客服確認身份後完成修改。

不會。我們的隱私政策禁止將你的個人資料轉售或分享給廣告商或外部公司。只有支付處理商(如 FPS、PayMe、AlipayHK)在處理你的交易時會短暫接觸必要的帳戶資訊,以完成存提款。

身份驗證是為了保護你的資金安全。在提款前,我們會要求你確認登記時提供的資訊,確保只有帳戶持有人才能提取金額。這是行業標準做法,也符合香港反洗錢法規。

根據香港法律,bey365 保留帳戶交易記錄至少七年。你可隨時要求查閱你的帳戶歷史。若要永久關閉帳戶,我們會保留必要的法律文件但刪除其他個人資料。

立即聯絡我們的客服或撥打電話熱線,報告帳戶異常活動。我們會立刻凍結帳戶並調查可疑交易。如交易涉及未授權提款,請同時向香港警務處報案,並提供 bey365 的事件報告號碼。

bey365 在香港範圍內向合資格用戶提供娛樂服務。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。如你對我們的法律地位有疑問,請聯絡本地客服或查看我們完整的法律聲明。